Question 1

Hoe werkt een anonieme SMS?

Accepted Answer

Je typt je bericht in het invulveld op onze website, voert het telefoonnummer van de ontvanger in en kiest eventueel een afzendernaam. Zodra je de betaling hebt afgerond, wordt het bericht via ons platform verstuurd. De ontvanger ziet het bericht als een gewone SMS, maar zonder jouw echte telefoonnummer.

Question 2

Ziet de ontvanger mijn echte nummer?

Accepted Answer

Nee, de ontvanger ziet nooit jouw persoonlijke telefoonnummer. In plaats daarvan verschijnt er een afzendernaam of een willekeurig nummer dat niet naar jou te herleiden is. Zo blijft jouw identiteit volledig beschermd.

Question 3

Wanneer wordt mijn bericht verstuurd?

Accepted Answer

In de meeste gevallen wordt je bericht binnen enkele seconden na de betaling verstuurd. Bij drukte kan het in uitzonderlijke gevallen tot vijf minuten duren. Je ontvangt een bevestiging zodra het bericht succesvol is afgeleverd.

Question 4

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Accepted Answer

Wij accepteren de meest gebruikte betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard en Bancontact. Alle betalingen worden veilig verwerkt via Mollie, een betrouwbare Nederlandse betaalprovider. Tijdens het bestelproces zie je welke opties voor jou beschikbaar zijn.

Question 5

Kan ik zelf een afzendernaam kiezen?

Accepted Answer

Ja, je kunt een eigen afzendernaam instellen van maximaal elf tekens. Dit kan bijvoorbeeld een naam, een bedrijfsnaam of een woord naar keuze zijn. Let op: sommige telecomproviders blokkeren bepaalde afzendernamen, dus houd het herkenbaar en netjes.

Question 6

Moet ik een account aanmaken?

Accepted Answer

Nee, een account is niet verplicht. Je kunt direct een bericht versturen zonder registratie. Wil je liever een overzicht bewaren van je eerdere berichten? Dan kun je optioneel een gratis account aanmaken.

Question 7

Is mijn betaling veilig?

Accepted Answer

Ja, alle betalingen verlopen via Mollie, een gecertificeerde Nederlandse betaalprovider. De verbinding is beveiligd en versleuteld. Wij slaan geen creditcardgegevens of bankgegevens op. Mollie voldoet aan de strenge PCI DSS-normen, de internationale standaard voor veilige online betalingen.

Question 8

Kan ik meerdere berichten tegelijk versturen?

Accepted Answer

Ja, je kunt meerdere berichten na elkaar versturen naar hetzelfde of naar verschillende nummers. Elk bericht wordt apart in rekening gebracht. Voor grote aantallen berichten bieden wij ook aantrekkelijke bulktarieven aan.

Question 9

Wat zijn de gebruiksrichtlijnen?

Accepted Answer

Onze dienst is bedoeld voor legitiem en respectvol gebruik. Het is niet toegestaan om berichten te versturen die bedreigend, beledigend of misleidend zijn. Misbruik kan leiden tot blokkering van de dienst en wordt indien nodig gemeld bij de autoriteiten.

Question 10

Naar welke landen kan ik een SMS versturen?

Accepted Answer

Je kunt berichten versturen naar meer dan 200 landen wereldwijd. De beschikbaarheid en de prijs per bericht kunnen per land verschillen. Op onze website vind je een compleet overzicht van alle ondersteunde landen en de bijbehorende tarieven.

Question 11

Hoe lang mag mijn bericht zijn?

Accepted Answer

Een standaard SMS bevat maximaal 160 tekens. Als je bericht langer is, wordt het automatisch opgesplitst in meerdere delen. De ontvanger ontvangt het bericht dan in de juiste volgorde, maar elk deel telt als een apart bericht voor de kosten.

Question 12

Kan de ontvanger terugsturen naar mijn anonieme SMS?

Accepted Answer

Nee, de ontvanger kan niet rechtstreeks reageren op een anoniem bericht. De dienst is ontworpen voor eenrichtingscommunicatie. Als je een gesprek wilt voeren, raden wij je aan om een gewone SMS of een chatapp te gebruiken.

Question 13

Worden mijn berichten ergens opgeslagen?

Accepted Answer

Wij bewaren berichtgegevens maximaal vijf dagen om snelle support te kunnen verlenen. Na deze periode worden de gegevens automatisch verwijderd van onze servers. Raadpleeg ons privacybeleid voor alle details.

Question 14

Kan ik een bericht annuleren nadat ik het heb verstuurd?

Accepted Answer

Omdat berichten vrijwel direct na betaling worden verstuurd, is annuleren in de meeste gevallen niet meer mogelijk. Controleer daarom altijd goed het telefoonnummer en de inhoud van je bericht voordat je de betaling bevestigt.

Question 15

Wat kost het om een anonieme SMS te versturen?

Accepted Answer

De kosten verschillen per land van de ontvanger. Op de bestelpagina zie je altijd vooraf de exacte prijs voordat je betaalt. Er zijn geen verborgen kosten of abonnementen. Je betaalt alleen voor de berichten die je daadwerkelijk verstuurt.

Question 16

Werkt de dienst ook met buitenlandse telefoonnummers?

Accepted Answer

Ja, onze dienst ondersteunt zowel nationale als internationale nummers. Voer het telefoonnummer altijd in met de juiste landcode, bijvoorbeeld +31 voor Nederland of +32 voor Belgie. Zo weet ons systeem precies naar welk land het bericht moet.

Question 17

Kan ik een bericht op een later tijdstip laten versturen?

Accepted Answer

Ja, je kunt een bericht inplannen voor een specifieke datum en tijd. Kies tijdens het bestellen de optie voor uitgestelde verzending. Het bericht wordt dan automatisch verstuurd op het moment dat jij hebt ingesteld.

Question 18

Wat gebeurt er als het telefoonnummer niet klopt?

Accepted Answer

Als het opgegeven nummer ongeldig is of niet bestaat, kan het bericht niet worden afgeleverd. In dat geval ontvang je een melding dat de verzending is mislukt. Neem contact op met onze klantenservice om te bespreken of een terugbetaling mogelijk is.

Question 19

Is het versturen van anonieme SMS-berichten legaal?

Accepted Answer

Ja, het versturen van anonieme berichten is in de meeste landen legaal, zolang je de dienst niet gebruikt voor illegale doeleinden zoals bedreiging, oplichting of stalking. Je bent zelf verantwoordelijk voor de inhoud van je berichten en het naleven van de wet.

Question 20

Hoe neem ik contact op met de klantenservice?

Accepted Answer

Je kunt ons bereiken via het contactformulier op onze website of door een e-mail te sturen naar het opgegeven e-mailadres. Wij streven ernaar om alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden.

Veelgestelde Vragen