Algemene Voorwaarden

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

• –1.1 AnoniemSturen.nl / Platform: de website https://anoniemsturen.nl/ en alle daaraan gekoppelde diensten, geëxploiteerd door First Concepts, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90732510.
• –1.2 Gebruiker: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van het Platform en/of de Dienst.
• –1.3 Dienst: de door AnoniemSturen.nl aangeboden mogelijkheid om via het Platform (anonieme) berichten te verzenden via SMS, WhatsApp en/of andere communicatiekanalen.
• –1.4 Bericht: ieder bericht dat door de Gebruiker via het Platform wordt verstuurd naar een Ontvanger.
• –1.5 Ontvanger: de persoon aan wie een Bericht wordt verzonden.
• –1.6 Inhoud: alle tekst, gegevens en informatie die door de Gebruiker in een Bericht worden opgenomen, inclusief de opgegeven afzendernaam of afzendernummer.

• –2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het Platform en de Dienst.
• –2.2 Door gebruik te maken van het Platform en/of de Dienst accepteert de Gebruiker deze Algemene Voorwaarden.
• –2.3 AnoniemSturen.nl behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar op de website. Voortgezet gebruik van de Dienst na een wijziging geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
• –2.4 Eventuele afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

• –3.1 AnoniemSturen.nl biedt uitsluitend een technisch platform aan waarmee Gebruikers berichten kunnen laten verzenden. AnoniemSturen.nl is niet de afzender of opsteller van de berichten en heeft geen invloed op de Inhoud van berichten.
• –3.2 De Dienst wordt aangeboden op een "as is"-basis. AnoniemSturen.nl garandeert niet dat de Dienst te allen tijde beschikbaar, ononderbroken of foutvrij is.
• –3.3 AnoniemSturen.nl behoudt zich het recht voor om de Dienst geheel of gedeeltelijk te wijzigen, op te schorten of te beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder dat dit tot enige aansprakelijkheid van AnoniemSturen.nl leidt.
• –3.4 Het is mogelijk dat de Inhoud van een Bericht automatisch wordt aangepast door een spamfilter of fraudedetectiesysteem van AnoniemSturen.nl of haar dienstverleners.

• –4.1 De Gebruiker is volledig en uitsluitend verantwoordelijk voor de Inhoud van ieder Bericht dat hij of zij via het Platform verstuurt. De Gebruiker wordt aangemerkt als de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor zover het de Inhoud van het Bericht en de daarin opgenomen persoonsgegevens betreft.
• –4.2 De Gebruiker garandeert dat hij of zij het Platform en de Dienst uitsluitend zal gebruiken in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, deze Algemene Voorwaarden en de goede zeden.
• –4.3 Het is de Gebruiker uitdrukkelijk verboden om het Platform te gebruiken voor: het verzenden van berichten met een bedreigend, lasterlijk, beledigend, discriminerend, haatdragend of anderszins onrechtmatig karakter; het plegen van strafbare feiten, waaronder maar niet beperkt tot bedreiging, oplichting, stalking, afpersing of identiteitsfraude; het verzenden van berichten die inbreuk maken op de persoonlijke levenssfeer, het portretrecht, de eer en goede naam of andere rechten van derden; het verspreiden van spam of ongewenste commerciële communicatie; het misleiden van de Ontvanger over de werkelijke identiteit van de afzender met als doel schade te berokkenen.
• –4.4 De Gebruiker is zelf volledig (juridisch) aansprakelijk voor alle gevolgen van door hem of haar verzonden Berichten. De Gebruiker vrijwaart AnoniemSturen.nl volledig voor alle aanspraken van derden, boetes van toezichthouders, schade en kosten (inclusief juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van het Platform en/of de Inhoud van door de Gebruiker verzonden Berichten.
• –4.5 Indien de Gebruiker jonger is dan 16 jaar, dient hij of zij toestemming te hebben van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger alvorens gebruik te maken van de Dienst.

• –5.1 AnoniemSturen.nl treedt uitsluitend op als verwerker in de zin van de AVG met betrekking tot de persoonsgegevens die door de Gebruiker via het Platform worden verwerkt (zoals het telefoonnummer van de Ontvanger en de Inhoud van het Bericht).
• –5.2 De Gebruiker, als verwerkingsverantwoordelijke, is zelf verantwoordelijk voor het naleven van alle verplichtingen die voortvloeien uit de AVG en overige privacywetgeving, waaronder het hebben van een geldige grondslag voor de verwerking van persoonsgegevens van de Ontvanger.
• –5.3 AnoniemSturen.nl is niet verantwoordelijk voor de naleving van de informatieplicht van de Gebruiker jegens de Ontvanger, noch voor het verkrijgen van eventuele toestemming van de Ontvanger voor het ontvangen van berichten.
• –5.4 AnoniemSturen.nl verwerkt de persoonsgegevens uitsluitend ten behoeve van het uitvoeren van de Dienst en verwerkt deze niet voor eigen doeleinden, tenzij dit noodzakelijk is voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen of het voorkomen van misbruik.

• –6.1 AnoniemSturen.nl is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van het Platform en/of de Dienst, waaronder maar niet beperkt tot schade als gevolg van de Inhoud van Berichten, het niet of vertraagd afleveren van Berichten, storingen in de Dienst, of onbevoegde toegang door derden.
• –6.2 AnoniemSturen.nl is in geen geval aansprakelijk voor schade die het gevolg is van handelen of nalaten van de Gebruiker, waaronder het verzenden van onrechtmatige, bedreigende of anderszins schadelijke Berichten.
• –6.3 Indien AnoniemSturen.nl, ondanks het bepaalde in dit artikel, toch aansprakelijk mocht zijn, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker heeft betaald voor de specifieke Dienst waarmee de schade verband houdt, met een maximum van € 50,00 (vijftig euro).
• –6.4 Beperkingen van aansprakelijkheid in deze Algemene Voorwaarden gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van AnoniemSturen.nl.

• –7.1 AnoniemSturen.nl registreert technische gegevens, waaronder het IP-adres van de Gebruiker, ten behoeve van de opsporing van misbruik en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
• –7.2 AnoniemSturen.nl zal deze gegevens uitsluitend verstrekken aan bevoegde autoriteiten (zoals politie en justitie) na een uitdrukkelijk en gemotiveerd verzoek of een rechterlijk bevel, in het kader van de opsporing van strafbare feiten.
• –7.3 In geval van een verdenking van een strafbaar feit vallen de betreffende gegevens niet langer onder de bescherming van de privacyverklaring van AnoniemSturen.nl.

• –8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het Platform, waaronder de software, teksten, afbeeldingen, logo's en het ontwerp, berusten uitsluitend bij AnoniemSturen.nl.
• –8.2 Het is de Gebruiker niet toegestaan om het Platform of enig onderdeel daarvan te kopiëren, te wijzigen, te verspreiden of anderszins te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van AnoniemSturen.nl.

• –9.1 De prijzen voor het gebruik van de Dienst worden op het Platform vermeld. Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
• –9.2 Betaling geschiedt voorafgaand aan de uitvoering van de Dienst via de op het Platform aangeboden betaalmethoden.
• –9.3 Na betaling en verzending van het Bericht is geen restitutie mogelijk, tenzij het Bericht door een technische storing aan de zijde van AnoniemSturen.nl niet is afgeleverd.

AnoniemSturen.nl is te allen tijde gerechtigd, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn, het gebruik van de Dienst door de Gebruiker op te schorten of te beëindigen indien:

• –de Gebruiker handelt in strijd met deze Algemene Voorwaarden;
• –de Gebruiker de Dienst gebruikt voor onrechtmatige of strafbare doeleinden;
• –de Gebruiker het Platform misbruikt of de goede werking ervan verstoort.

10.2 In geval van opschorting of beëindiging vindt geen restitutie van reeds betaalde bedragen plaats.

• –11.1 AnoniemSturen.nl is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting jegens de Gebruiker indien sprake is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van AnoniemSturen.nl die de nakoming van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert, waaronder storingen in telecommunicatienetwerken, stroomuitval, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen en tekortkomingen van toeleveranciers.
• –11.2 Gedurende de periode van overmacht worden de verplichtingen van AnoniemSturen.nl opgeschort.

• –12.1 AnoniemSturen.nl verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met haar Privacyverklaring, die beschikbaar is op de website.
• –12.2 De Gebruiker verwijst naar de Privacyverklaring voor informatie over de wijze waarop AnoniemSturen.nl omgaat met persoonsgegevens.

• –13.1 Klachten over de Dienst kunnen worden ingediend via de contactgegevens op de website.
• –13.2 AnoniemSturen.nl streeft ernaar klachten binnen veertien (14) werkdagen te behandelen.

• –14.1 Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten die daaruit voortvloeien is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• –14.2 Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze Algemene Voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar AnoniemSturen.nl is gevestigd.

• –15.1 Indien een of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
• –15.2 In gevallen waarin deze Algemene Voorwaarden niet voorzien, beslist AnoniemSturen.nl.